Papa Johns ha lanzado una campaña publicitaria que utiliza datos de compra de Instacart para identificar cuándo los consumidores se quedan sin víveres y, en ese momento, mostrarles anuncios de pizza en la plataforma de streaming de NBCUniversal. La iniciativa, denominada 'Empty Fridge', se desarrolló con la agencia Carat (del grupo dentsu) y se emitió desde finales de abril hasta el pasado fin de semana en contenidos de Peacock, NBC Sports y otros canales de NBCU. El objetivo es captar a clientes hambrientos y receptivos en el momento exacto en que su nevera está vacía, aumentando así la probabilidad de que pidan pizza. Papa Johns segmentó los anuncios según las preferencias alimentarias de los usuarios (carnívoros, vegetarianos, etc.) e incluyó códigos QR que llevan a un catálogo de productos para pedir en ese instante. La empresa medirá el incremento de ventas entre nuevos clientes mediante escaneos de QR, métricas de interacción y datos transaccionales. Aunque los resultados aún no están disponibles, Papa Johns espera que la precisión de esta segmentación impulse pedidos incrementales. 'El crecimiento de pedidos es nuestro KPI número uno', declaró la CMO Jenna Bromberg.
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