OpenAI se encuentra en las fases finales de desarrollo de una ambiciosa transformación de ChatGPT que convertirá al popular chatbot en una 'superapp' con herramientas de programación, agentes de inteligencia artificial y aplicaciones de terceros, según ha revelado el Financial Times a partir de una decena de fuentes internas de la compañía. El relanzamiento, previsto para las próximas semanas, supone el giro estratégico más profundo de la empresa desde el lanzamiento de ChatGPT y responde a la presión competitiva de Anthropic, a la necesidad de demostrar rentabilidad antes de su esperada salida a bolsa y al estancamiento de su modelo de ingresos basado en suscripciones individuales.
La nueva orientación de OpenAI pivota sobre Codex, su producto de asistencia a programadores, que actualmente utilizan cerca de dos millones de empresas y aporta aproximadamente el 40% de los ingresos totales de la compañía, de acuerdo con los datos publicados por el Financial Times. La dirección, liderada por Sam Altman, pretende elevar esa proporción hasta el 50% antes de que finalice el año. Thibault Sottiaux, responsable de producto y plataforma de OpenAI, ha descrito la visión de la empresa como un producto "donde tienes tu propio agente personal capaz de ayudarte... en todo lo que haces en tu vida, sea personal o laboral". Un alto ejecutivo de la compañía, citado por el FT, lo ha resumido de forma más tajante: "Chat ha muerto".
El cambio de rumbo tiene como telón de fondo el espectacular ascenso de Anthropic, competidor que ha multiplicado por 47 sus ingresos en apenas 18 meses gracias a una estrategia centrada en el segmento empresarial, según el reportaje de elDiario.es. Mientras tanto, OpenAI se ha visto incapaz de rentabilizar las enormes inversiones en infraestructura de computación a las que se ha comprometido. Ante la inminencia de su salida al mercado bursátil, prevista para este año, la empresa necesita convencer a los inversores de que dispone de un modelo de negocio sólido más allá de los usuarios individuales de pago.
La reorganización ha tenido costes internos notables. La unificación de equipos en torno a las herramientas empresariales ha provocado la salida de varios altos cargos, entre ellos el director de producto Kevin Weil y Bill Peebles, según ha informado TechCrunch. Además, OpenAI ha decidido abandonar proyectos considerados "side quests" (misiones secundarias), término que los propios ejecutivos han utilizado internamente. El más significativo es el cierre definitivo de Sora, el generador de vídeo que se lanzó con gran despliegue publicitario en 2025 y que apenas seis meses después de su integración en una red social propia fue discontinuado, poniendo fin también a la alianza con Disney. Una función de pagos integrados en ChatGPT también ha quedado suspendida, según elDiario.es.
Las modificaciones en la interfaz web y las aplicaciones móviles, que comenzarán a distribuirse en las próximas semanas, redirigirán a los usuarios hacia opciones de programación, diseño visual y aplicaciones de empresas externas asociadas, con el objetivo declarado de convertir ChatGPT en una puerta de entrada que conduzca a los usuarios gratuitos hacia productos de pago. De este modo, la plataforma dejará de ser percibida como un chatbot de preguntas y respuestas para acercarse a un ecosistema de software empresarial al estilo de Anthropic.
Analistas del sector tecnológico consultados por elDiario.es coinciden en señalar que la convergencia entre los principales desarrolladores de inteligencia artificial responde a las exigencias de los fondos de inversión, que ante las próximas salidas al mercado bursátil priorizan la rentabilidad financiera por encima de las proyecciones de crecimiento a largo plazo. Esta presión de los mercados estaría homogeneizando las estrategias de OpenAI y Anthropic, hasta ahora diferenciadas.
Los planes de OpenAI para una 'superapp' no son nuevos. El Wall Street Journal ya informó en marzo de que representaban un cambio estratégico mayor tras una fase de lanzamiento de productos independientes a lo largo de 2025. Sin embargo, la confirmación de que el relanzamiento es inminente y la crudeza de las declaraciones internas, sumadas a los despidos de ejecutivos y al cierre de proyectos emblemáticos, dan cuenta de la profundidad de la transformación. Si la apuesta funciona, OpenAI podría consolidar su posición dominante en el segmento empresarial antes de su OPV; si fracasa, la compañía habrá sacrificado proyectos con potencial de masas a cambio de una diversificación de ingresos que aún está por demostrar.