Notion restableció el acceso a los modelos de inteligencia artificial de Anthropic en su herramienta de productividad tras una interrupción temporal de servicio que afectó el domingo a varios modelos Claude, incluidas las versiones Opus 4.7 y 4.8. La compañía había desactivado temporalmente todos los modelos de Anthropic en Notion AI ante el aumento de fallos.
La incidencia se originó en la madrugada del domingo, cuando Notion informó en su cuenta de estado que los modelos Opus 4.7 y 4.8 de Anthropic presentaban un rendimiento degradado, lo que provocaba una mayor tasa de fallos entre los usuarios que seleccionaban estos modelos en Notion AI. Como medida preventiva, la empresa deshabilitó el uso de todos los modelos de Anthropic en su plataforma.
Doce horas después del anuncio inicial, el jefe de producto de Notion, Max Schoening, aclaró que la degradación se debía a una «interrupción temporal del servicio» y no a un problema de calidad de los modelos. Schoening se mostró «asombrado» por la cantidad de usuarios que retuitearon la publicación buscando una narrativa sobre la calidad de los modelos. El mensaje original de Notion fue reposteado aproximadamente 1.200 veces.
Un portavoz de Anthropic confirmó la versión de la interrupción breve: «Un breve problema de infraestructura provocó errores elevados en varios modelos Claude durante un corto periodo de tiempo. El problema ya se ha resuelto. Agradecemos a nuestros usuarios su paciencia mientras trabajamos para restablecer el servicio».