NHS England ha pedido disculpas y ha reconocido que empleados de Palantir y de otros proveedores pueden acceder a información identificable de pacientes a través de la Federated Data Platform (FDP), la plataforma de datos del servicio sanitario británico. En una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (DPIA), documento de transparencia de obligado cumplimiento, el NHS había afirmado previamente que solo su personal podía ver datos individuales identificables. La aclaración llega tras las consultas de la doctora Nicola Byrne, National Data Guardian, y detalla que tres ingenieros de Palantir tienen acceso administrativo al sistema National Data Integration Tenant, mientras que otros 33 ingenieros de distintos proveedores cuentan con accesos limitados a proyectos concretos para tareas de soporte técnico, escritura de código y desarrollo.
NHS England subraya que estos accesos están limitados por necesidad operativa, son temporales y nunca se usan con fines propios; los datos de pacientes no se consultan de forma rutinaria. Byrne, por su parte, ha defendido la ambición del programa pero ha recordado que "la confianza se erosiona rápidamente si no se respeta el principio de no sorprender" al informar sobre quién accede a los datos y por qué. La controversia se suma al reciente informe del Comité de Ciencia, Innovación y Tecnología de la Cámara de los Comunes, que recomienda al Gobierno ejercer la cláusula de ruptura del contrato en marzo de 2027 y sustituir a Palantir por un proveedor interno o alternativo británico, por considerar preocupante la creciente dependencia del sector público de un puñado de grandes tecnológicas.