Mujer muere tras larga espera de ambulancia en Seattle

Fuentes: She called 911 for an ambulance. She got a nightmare instead

Una mujer de 71 años, Pamela Hogan, falleció en Seattle tras una espera de más de 10 horas para una ambulancia que solicitó a través del 911. Hogan, quien sufría de dolor de rodilla severo, llamó al 911 buscando atención médica urgente, pero su llamada fue transferida a una enfermera en Texas que determinó que su condición no requería atención inmediata. La enfermera ordenó una ambulancia, pero la demora se prolongó significativamente, y cuando finalmente llegó, Hogan ya no respondía y fue encontrada posteriormente sin vida en su domicilio. El caso ha generado una demanda contra la ciudad y American Medical Response (AMR), la empresa contratista de ambulancias, y ha puesto de relieve la política de Seattle de no rastrear ni penalizar los retrasos en las ambulancias para ciertos pacientes. La ciudad implementó un programa de 'Navegación de Enfermeras' para aliviar la presión sobre los servicios de emergencia, pero datos sugieren que la mayoría de las llamadas triadas por la línea de enfermeras aún terminan requiriendo transporte en ambulancia. La investigación del Seattle Times revela una falta de transparencia y control sobre el sistema, y plantea preocupaciones sobre la seguridad y la creciente dependencia del 911 debido a los altos costos de atención médica y recortes en los servicios sociales.