Adam Mosseri, director de Instagram, alertó que desactivar el sistema de recomendaciones reduce la interacción hasta un 50% y deteriora la satisfacción del usuario. El ejecutivo hizo estas declaraciones durante una rueda de prensa en Australia, en un contexto donde el país debate una ley que obligaría a las plataformas a ofrecer la opción de desactivar el algoritmo. Mosseri argumentó que un feed cronológico se satura de contenido de marcas y editores, lo que genera menos tiempo en la plataforma. El análisis señala una contradicción: Australia considera el tiempo en la plataforma como un daño, mientras que Meta ha promocionado recientemente que su IA aumenta el tiempo de uso como un éxito. Además, Mosseri ha propuesto que la personalización del algoritmo sea una función central, no un ajuste oculto, lo que choca con la propuesta australiana de forzar la consulta al usuario. En 2022, Instagram reintrodujo feeds cronológicos tras presiones políticas en EE. UU., pero como una opción no persistente. La legislación australiana busca que el usuario sea activamente consultado, no solo que la opción exista. Mosseri no proporcionó datos sobre el bienestar subjetivo o el arrepentimiento, métricas clave para la legislación. En Europa, el artículo 38 de la Ley de Servicios Digitales exige desde 2023 una opción sin perfilado, pero su baja adopción podría deberse a que la opción está mal visible, no a la falta de interés.
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