Microsoft confirmó este lunes una caída generalizada de varias horas que afectó a usuarios de Outlook, con retrasos y fallos en el envío de correos, problemas de autenticación y otros errores vinculados a su servicio Exchange Online, la plataforma en la nube de correo corporativo, calendario, contactos y tareas. La compañía publicó el aviso en la red social X a las 12:43 ET, después de que los primeros reportes de usuarios comenzaran a llegar en torno a las 11:30 ET, según el portal de detección de caídas Downdetector, que hacia las 14:00 ET acumulaba más de 5.000 reportes. Microsoft identificó el origen del problema en un componente de autenticación y estaba probando lo que considera una posible solución sobre una parte de su infraestructura antes de extenderla al resto del servicio si los resultados son positivos. Los usuarios afectados pueden experimentar retrasos o fallos al enviar y recibir mensajes, errores al buscar contenido en su buzón, fallos en operaciones de buzón y otras disfunciones relacionadas con la entrega de correo. La incidencia subraya la dependencia que buena parte del mundo empresarial sigue teniendo del correo electrónico y, en particular, de Outlook y Exchange.
