Microsoft ha intervenido para frenar los anuncios emergentes de McAfee que afectan a usuarios de Windows 11 con monitores LG. Tras las quejas por el bloatware, el jefe de Windows, Pavan Davuluri, confirmó que LG se comprometió a desactivar de inmediato los pop-ups de McAfee en su LG Monitor App Installer y aseguró que Microsoft seguirá "mejorando con sus socios del ecosistema".
La medida llega después de que se denunciara que conectar un monitor LG a un PC con Windows 11 provocaba la instalación silenciosa de actualizaciones de controladores y del propio LG Monitor App Installer, sin consentimiento explícito del usuario. Las primeras quejas sobre estas instalaciones automáticas se remontan a 2024.
LG defendió su práctica en un comunicado remitido a Windows Latest, en el que insistió en que McAfee nunca se instala sin consentimiento del usuario y que el instalador se distribuye a través del proceso oficial de distribución de Windows, donde McAfee figuraba como opción.
LG no es la única compañía con este tipo de prácticas: Dell también instala automáticamente la aplicación Alienware Command Center al conectar un monitor Alienware. Además, una investigación reciente reveló que LG muestra notificaciones publicitarias en sus televisores al encenderse, un ámbito ajeno a la intervención de Microsoft.