McDonald's Japón ha anunciado que limitará la disponibilidad de información sobre alérgenos y nutrición en inglés, ofreciéndola únicamente en japonés a través de su sitio web. Esta medida afecta a detalles de productos, información sobre alérgenos, datos nutricionales y el país de origen. Aunque el menú y el pedido a través de la aplicación oficial siguen estando disponibles en inglés, la información detallada sobre alérgenos se restringe al japonés, cubriendo los 8 ingredientes obligatorios y los 20 recomendados por la normativa japonesa a partir de septiembre de 2024. Algunos restaurantes aún ofrecen menús en inglés bajo petición.
Esta decisión, aunque aparentemente menor, es relevante porque afecta a la accesibilidad de información crucial para clientes con alergias o necesidades dietéticas específicas, especialmente para turistas o residentes extranjeros en Japón. La medida refleja una priorización de la información para el público local y podría generar inconvenientes para aquellos que dependen de la información en inglés para tomar decisiones seguras sobre su alimentación.