La Comisión Europea ha impuesto a AliExpress una multa de 550 millones de euros por infringir la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, al no evaluar ni mitigar adecuadamente los riesgos de venta de productos ilegales, inseguros y falsificados en su plataforma de comercio electrónico. La sanción es resultado de una investigación abierta tras la designación de la plataforma como «plataforma en línea de muy gran tamaño» en 2023, con conclusiones preliminares en junio de 2025.
La Comisión detectó múltiples incumplimientos: una valoración insuficiente de personal para moderar contenido ilegal, sistemas de detección ineficaces que permitían que productos prohibidos circularan durante semanas, controles de conformidad eludibles con solo reclasificar productos en categorías más flexibles, y un sistema obligatorio contra falsificaciones infradotado e inoperante. Además, los algoritmos de recomendación y publicidad amplificaban la difusión de productos ilegales antes de su retirada.
El cálculo de la multa consideró la gravedad, el número de usuarios europeos afectados y la duración de las infracciones. AliExpress dispone hasta el 20 de octubre para presentar un plan de acción correctivo, que será evaluado por el Comité Europeo de Servicios Digitales y la propia Comisión. La vicepresidenta Henna Virkkunen defendió la decisión y advirtió de que «la escala no es una excusa» para el incumplimiento.