Perplexity alcanzó una base de usuarios mucho mayor en India después de ofrecer durante un año su servicio prémium a los clientes de Airtel, aunque las descargas descendieron más de un 90% al terminar el plazo para solicitar la promoción. En julio de 2025, la compañía registró 5,9 millones de descargas en el país, un 625% más que en junio, y acumuló 56 millones durante los siete meses en que estuvo disponible la oferta, según Sensor Tower.
El uso mensual activo pasó de una media de aproximadamente 2,6 millones de usuarios en el primer semestre de 2025 a un máximo de 22 millones en octubre. En julio de 2026 se situaba cerca de 14 millones, un 37% por debajo del máximo, pero más de cinco veces por encima del nivel previo a la promoción. Appfigures también constató que el aumento inicial fue específico de Perplexity: sus descargas diarias pasaron de unas 11.200 a cerca de 223.000 en la primera semana de la oferta, mientras que las de ChatGPT y Claude se mantuvieron estables.
A pesar de la caída de descargas, el negocio móvel creció. Sensor Tower calcula que los ingresos indios por compras dentro de la aplicación y suscripciones aumentaron alrededor de un 60% entre febrero y mediados de agosto frente al período de disponibilidad para nuevos usuarios. Entre el 18 de julio y el 12 de agosto, los ingresos diarios medios fueron un 9% superiores a los de los 30 días anteriores y un 27% más altos que la media del primer semestre de 2026.
Los datos sugieren que parte de los usuarios podrían pagar tras probar el servicio prémium, pero no confirman que los antiguos beneficiarios de Airtel se hayan convertido volontairement en suscriptores. Parte del incremento podría proceder de renovaciones automáticas no canceladas. El experimento precede a iniciativas similares de OpenAI y Google en India.