El 87% de los compradores de un iPhone en Estados Unidos durante el primer trimestre de 2026 ya utilizaba otro modelo de Apple, según los datos publicados por Consumer Intelligence Research Partners (CIRP). Solo el 12% procedía de Android y el 1% restante estrenaba smartphone o venía de otra plataforma, una mejora de tres puntos en la fidelidad respecto al mismo periodo de 2025, cuando la tasa se situaba en el 84% y el 14% llegaba desde Android.
CIRP aclara que el porcentaje refleja el dispositivo inmediatamente anterior al nuevo, no una declaración de intenciones futura, y que los usuarios venidos de Android suelen moverse en una horquilla estable del 11% al 15%. A comienzos de 2024, la fidelidad era del 85% y un 13% llegaba desde la plataforma de Google.
La evolución refleja la madurez del mercado de los smartphones: la mayoría de los usuarios eligió ecosistema hace años y las barreras para cambiar (aplicaciones compradas, servicios contratados, accesorios, datos y contraseñas) dificultan la transición en ambos sentidos. Para Apple, el aumento confirma su capacidad de renovar la base instalada, pero evidencia que su crecimiento depende cada vez más de convencer a sus propios clientes para actualizar, en lugar de captar conversos desde Android.