Los ciberdelincuentes han intensificado una variante de la estafa de soporte técnico dirigida a usuarios de Apple, según un reporte de Consumer Affairs. Los mensajes fraudulentos, etiquetados como "Alerta máxima de Apple", simulan una brecha de seguridad en el iPhone o en la cuenta de iCloud y buscan robar credenciales de Apple ID, datos bancarios, fotos y contraseñas almacenadas, así como instalar software de acceso remoto en el dispositivo.
El fraude arranca con una llamada, un correo o una ventana emergente que advierte de actividad sospechosa y empuja a la víctima a clicar enlaces, llamar a teléfonos desconocidos o descargar programas. Los expertos señalan que los estafadores imitan con gran precisión la marca, los logotipos y el lenguaje de Apple, lo que dificulta la detección incluso para usuarios experimentados.
Apple no envía alertas emergentes no solicitadas, no pide contraseñas ni códigos por mensaje, no exige pagos con tarjetas regalo ni presiona para actuar de inmediato. Las recomendaciones incluyen verificar que los enlaces dirijan al sitio oficial de Apple, desconfiar de ventanas emergentes y números desconocidos y prestar atención a posibles faltas de ortografía. El artículo se publica en un momento en que los fraudes de suplantación de soporte técnico vuelven a crecer, tras haber afectado durante años a usuarios de Microsoft.