Amy Lanzi, CEO de Digitas North America —filial de Publicis Groupe—, afirmó en el festival Cannes Lions que la inteligencia artificial no rescatará a la industria publicitaria y que las promesas exageradas sobre su capacidad representan un riesgo para los anunciantes. En una conversación con Nilay Patel, editor jefe de The Verge, dentro del pódcast Decoder, Lanzi comparó el actual entusiasmo por la IA generativa con el auge fallido de la publicidad programática de hace una década, una ola que prometió automatización total y que finalmente siguió requiriendo intervención humana.
Publicis lanzó antes del festival un anuncio documental titulado 'The Wrong Promises' que recopilaba propuestas comerciales inverosímiles, incluida la oferta de cobrar solo si el cliente obtenía un León. Lanzi explicó que ese vídeo buscaba abrir un debate sobre las prácticas insostenibles que están apareciendo en los procesos de pitch, donde socios tecnológicos y de plataformas prometen resultados empresariales que difícilmente pueden cumplir.
La ejecutiva también defendió que las grandes inversiones de Digitas en IA —incluidas la adquisición de Influential en 2024 y la plataforma Digitas AI— están orientadas a potenciar el talento humano, no a sustituirlo. Subrayó además que el ecosistema de creadores se ha convertido en una oportunidad estratégica, ya que muchos de los principales influencers están lanzando sus propios productos y necesitarán apoyo operativo para escalar sus negocios.