Kyber, una startup respaldada por Y Combinator y Fellows Fund, busca un ingeniero desplegado (Forward Deployed Engineer) para gestionar la relación técnica con sus clientes empresariales. La empresa desarrolla una plataforma de documentos nativa en IA que optimiza los flujos de trabajo regulatorios en el sector de seguros, permitiendo a las organizaciones consolidar el 80% de sus plantillas, reducir el tiempo de redacción en un 65% y comprimir los ciclos de comunicación en cinco veces. En el último año, Kyber ha multiplicado por 50 el volumen de su plataforma, alcanzando la rentabilidad y cerrando contratos plurianuales de seis y siete cifras con líderes del sector. Además, ha establecido alianzas estratégicas con socios de software como Guidewire, Majesco y Twilio Sendgrid.
El candidato seleccionado actuará como un 'quarterback' técnico, dirigiendo la entrega de soluciones desde el alcance inicial hasta la implementación a escala. Sus responsabilidades incluyen la representación directa de Kyber ante las partes interesadas, la creación de integraciones personalizadas y la función de primera línea de triaje para diagnosticar y resolver problemas reportados por los clientes. El rol requiere sólidas bases de ingeniería, capacidad para trabajar con herramientas de IA y habilidades de comunicación efectiva con stakeholders no técnicos. El plan de los primeros 90 días está estructurado en tres fases: ramp-up inicial, asunción progresiva de responsabilidades y plena autonomía en la gestión de cuentas y desarrollo de herramientas internas para mejorar la eficiencia del ciclo de vida del cliente.