Un equipo de investigadores del MIT ha documentado cómo los usuarios tienden a tratar a los robots y modelos de lenguaje grandes (LLM) con la misma cortesía y confianza que a las personas, un fenómeno que la doctora Sherry Turkle denomina 'intimidad artificial'. Durante una visita al laboratorio CSAIL, los periodistas observaron robots humanoides Unitree y interactuaron con ellos, notando que el instinto humano es tratar a estos artefactos relacionales como si tuvieran agencia. Turkle, quien presentó su libro 'Artificial Intimacy', señala que esta tendencia psicológica es innata y que el 70% de las personas se muestra educada con la IA. Sin embargo, los expertos advierten sobre los riesgos: esta confianza puede erosionar el escepticismo crítico y llevar a los usuarios a delegar en la IA funciones que deberían corresponder a humanos, como el apoyo emocional. Pataranutaporn, investigador de la psicología cibernética, destaca la vulnerabilidad de los usuarios ante la falta de responsabilidad ética de las empresas de IA, citando un caso reciente donde un chatbot fue acusado de influir en el suicidio de un adolescente. Turkle argumenta que la tecnología es útil si se usa en su 'lanza', como en la preparación de entrevistas, pero peligrosa si se usa para reemplazar la interacción humana real, especialmente en contextos sensibles.
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