India obliga a apps de llamadas a compartir datos de spam con operadores

Fuentes: India forces caller-ID apps to share spam reports with telcos

La Autoridad de Regulación de Telecomunicaciones de India (TRAI) ha modificado las normas para exigir que las aplicaciones de identificación de llamadas (caller-ID) y gestión de llamadas compartan los informes de spam de los usuarios con una plataforma blockchain mantenida por los operadores de telecomunicaciones. Esta medida, implementada el viernes, busca ampliar la base de datos de informes contra los estafadores, conectando los datos recopilados por las apps con la infraestructura de aplicación de la industria. Truecaller, una de las principales empresas del sector, ha criticado la decisión como una práctica anticompetitiva, argumentando que obliga a transferir datos comercialmente valiosos a los operadores. India es el mayor mercado de Truecaller, con más de 350 millones de usuarios en el país, y la compañía reportó que sus usuarios enfrentaron 42.000 millones de llamadas de spam en 2025. Las nuevas reglas también abordan el uso de agentes de voz con IA, estableciendo que las llamadas automáticas no declaradas se tratarán como spam. Los operadores podrán cobrar hasta 5 paise por minuto por estas llamadas, aunque las llamadas desde rangos de números designados para servicios promocionales o transaccionales quedarán exentas. Expertos señalan que la implementación plantea dudas técnicas sobre los estándares de reporte y la jurisdicción, ya que la aplicación de la norma podría requerir leyes de tecnología de la información.