La redacción de heise ha puesto en marcha una encuesta dirigida a sus lectores para recoger experiencias reales de uso de openDesk, la suite ofimática de código abierto concebida como alternativa soberana a Microsoft 365. El paquete agrupa herramientas consolidadas como Nextcloud, Open-Xchange, Collabora, Element y OpenProject, integradas bajo una interfaz y gestión de usuarios comunes.
La consulta busca recabar el testimonio de administradores que trabajan con la plataforma, tanto en despliegue on-premises como en modelo SaaS. Entre las preguntas planteadas figuran la estabilidad del sustrato Kubernetes en operación continua, la carga de trabajo que implican los parches, las actualizaciones y la recuperación tras caídas, así como la integración de la gestión de usuarios con Active Directory o LDAP ya existentes y las funciones que hubo que desarrollar a medida.
En el caso de las administraciones públicas, la redacción también pregunta por el proceso de decisión y la primera evaluación: qué componentes resultaron viables y cuáles supusieron un obstáculo, cómo se planteó la migración y, para quienes descartaron openDesk, los motivos —esfuerzo operativo, falta de experiencia en Kubernetes, lagunas funcionales frente al software anterior o costes— y la solución finalmente adoptada. Las respuestas pueden enviarse al foro o por correo electrónico a la redacción, que garantiza la confidencialidad, dado el carácter sensible de muchas experiencias en el entorno administrativo.