La Free Software Foundation Europe (FSFE) ha informado que más de 450 de sus seguidores se han visto afectados por la cancelación abrupta de su contrato con el proveedor de pagos Nexi, ocurrida el 7 de marzo y comunicada el 10 de marzo. Esto ha interrumpido las donaciones recurrentes por tarjeta de crédito y débito de los afectados, quienes han sido notificados por correo electrónico. La FSFE sospecha que la cancelación se debe a su negativa a proporcionar a Nexi acceso a datos privados de sus seguidores, incluyendo nombres de usuario y contraseñas, bajo el pretexto de un análisis de riesgos. La FSFE ha estado colaborando con Nexi durante 15 años, y la falta de comunicación sobre la solicitud de datos y el plazo para cumplirla ha sido criticada por la organización. Aunque la FSFE está implementando un nuevo proveedor de pagos, la migración de cuentas existentes no es automática. La organización ha actualizado sus páginas de donación y solicita el apoyo continuo de sus seguidores para mantener su trabajo en pro del software libre, especialmente dada la dificultad de la situación. La FSFE ha proporcionado extensa documentación financiera a Nexi como parte de una auditoría de seguridad, pero se niega a comprometer la privacidad de sus seguidores.
