Kiaran Ritchie, ingeniero de animación principal de Epic Games, ha argumentado que los usuarios de Steam no migrarían a una plataforma alternativa superior, incluso si existiera, debido a la lealtad a la base de usuarios de Valve. Esta postura se ha intensificado tras el anuncio de que Epic Games se negará a pagar el 30% de comisión que Steam cobra por la distribución de juegos en PC, un movimiento que ha generado críticas por parte de Tim Sweeney, CEO de Epic, quien acusó a Valve de haber frenado el desarrollo del videojuego durante años.
Ritchie sostiene que los desarrolladores de PC carecen de opciones reales, ya que la infraestructura de Steam es la única vía viable para acceder a la audiencia masiva de la plataforma. Según el exingeniero, las comisiones actuales se dirigen a un 'agujero negro' económico, ya que Valve podría reducir los costes manteniendo márgenes saludables. Aunque reconoce que Steam ofrece la mayor variedad de juegos, Ritchie afirma que la competencia en este sector es 'indiferente' para los usuarios fieles, quienes prefieren la estabilidad actual sobre el riesgo de fracaso de los juegos exclusivos en otras tiendas.
Emmanuel Rosier, director de inteligencia de mercado de Newzoo, añade que es imposible que Steam sea reemplazada mientras Valve permanezca como una empresa independiente y no como una empresa cotizada en bolsa. Ritchie concluye que esta situación es 'triste' e 'infixable', sugiriendo que los usuarios de Steam se beneficiarían más de un ecosistema de desarrollo de juegos mejor financiado que de la competencia directa en la distribución.