Un estudio realizado por investigadores suizos y europeos demuestra que, aunque los usuarios declaran que el género de una inteligencia artificial no les importa, sus decisiones económicas reflejan prejuicios de género. La investigación, publicada en la revista ACM, analizó la interacción de 189 participantes con cuatro asistentes virtuales: un chatbot, un robot y dos avatares humanos (Johan y Johanna), todos basados en el modelo GPT-4 de OpenAI.
Durante las pruebas en realidad virtual, los sujetos valoraron de forma similar las contribuciones profesionales de las IAs femeninas y masculinas. Sin embargo, al asignar recompensas económicas, Johanna, la asistente con apariencia y voz femenina, recibió un 10 % menos de dinero que Johan, el asistente masculino. Esta diferencia fue más acusada entre los participantes masculinos. Los datos sugieren que la apariencia humana de la IA genera mayor confianza, pero que los sesgos cognitivos heredados de la sociedad sexista influyen en cómo se valora el trabajo de estas herramientas. El estudio destaca la contradicción entre la preferencia declarada por una IA sin género y las recompensas reales, señalando que la industria tecnológica debe abordar la falta de diversidad para evitar la reproducción de estereotipos en los modelos de lenguaje.