Las estafas mediante WhatsApp en España se completan en menos de 30 minutos en más de la mitad de los casos, según un estudio global de Kaspersky. Las víctimas pierden una media de 577 euros, y un 14% envía dinero o comparte datos personales en menos de cinco minutos desde recibir el primer mensaje, lo que los expertos atribuyen al uso deliberado de la urgencia para impedir una reacción meditada.
El informe cifra el fenómeno y describe su mecánica. El engaño suele iniciarse con un mensaje que simula proceder de una empresa, un banco o un familiar, y a menudo migra a WhatsApp para aprovechar la confianza que genera la plataforma. El 63% de los fraudes recurre a varias plataformas para reforzar la verosimilitud de la historia y evitar sospechas. Kaspersky detecta además un peso creciente de la inteligencia artificial: el 48,8% de los afectados en España cree que los estafadores la emplearon para redactar mensajes más convincentes; a escala global, el 42% identificó textos generados con IA y el 31% se topó con audios que imitaban la voz de conocidos.
El objetivo de los delincuentes no siempre es el dinero inmediato. Con frecuencia buscan el número de teléfono, el nombre completo o el correo electrónico para preparar ataques posteriores: el 28% de los afectados reconoce haber sufrido tres o más intentos de fraude en seis meses. Kaspersky recomienda desconfiar de los mensajes que exigen actuar con rapidez, verificar la identidad del remitente y no compartir datos ni realizar pagos sin confirmar la solicitud por los canales oficiales de la entidad.