Microsoft ha experimentado un fallo técnico que provoca la desactivación automática y permanente de las licencias de Microsoft Office 2019, 2016 y 2013. Este error, atribuido a conflictos introducidos por las últimas actualizaciones del software, ha generado la desinstalación involuntaria de las aplicaciones en algunos equipos, una incidencia que ha generado desconcierto entre los usuarios. Aunque no existe confirmación oficial del fabricante sobre la causa exacta, la comunidad técnica señala que el problema podría estar relacionado con la integración de las nuevas actualizaciones de Windows 11.
Para los usuarios afectados, la solución inmediata consiste en reintroducir la licencia de activación. Si las aplicaciones han desaparecido por completo, se recomienda desinstalar Office a través de la sección «Agregar o Quitar Programas» de Windows para eliminar posibles restos de configuración, reiniciar el equipo y reinstalar el paquete de Office desde cero. En casos donde estas medidas no resuelvan el conflicto, el soporte técnico de Microsoft es la vía más adecuada, ya que no se recomienda realizar reinstalaciones del sistema operativo. Como medida alternativa, algunos expertos sugieren desinstalar la última actualización de Windows 11 a través de Windows Update, dado que esta versión ha sido objeto de múltiples reportes de inestabilidad que podrían estar vinculados a los fallos en el suite de ofimática.