Empresas del Reino Unido están recurriendo a estrategias exageradas para presentarse como líderes en inteligencia artificial (IA), un fenómeno que expertos en relaciones públicas han denominado “AI washing”. Ante la creciente popularidad de la IA, directivos de diversas industrias, incluso aquellas con poca o ninguna relación con la tecnología generativa, están presionando a sus equipos de comunicación para que los presenten a los medios como empresas de IA. Esto ha generado frustración entre los profesionales de la comunicación, quienes se ven obligados a enviar comunicados de prensa con conexiones débiles o inexistentes con la IA. Ejemplos incluyen una empresa de calzado que anunció una inversión en chips de IA y compañías de genética que promocionan pruebas de sangre impulsadas por IA. La tendencia se extiende a productos cotidianos, como canchas de baloncesto y láseres de seguridad, presentados como soluciones de IA. Algunas empresas incluso están intentando incorporar la palabra “IA” en los nombres de sus productos o servicios, a menudo para describir procesos de automatización mejorados, pero no necesariamente la IA avanzada que se asume comúnmente. Esta práctica, junto con la presión para que los ejecutivos se presenten como expertos en IA, está generando escepticismo y una sensación de saturación en el sector. La situación se agrava con los recientes despidos y la reestructuración de grandes empresas, como Standard Chartered, que generaron controversia tras comentarios sobre la reducción de “capital humano de menor valor” debido a la IA.
Empresas británicas usan 'AI washing' para hacerse pasar por tecnológicas.
