eBay ha presentado los resultados de su segundo trimestre fiscal de 2026 y ha subrayado el crecimiento de eBay Live, su plataforma de compras en directo. El volumen bruto de mercancía (GMV) de eBay Live se multiplicó aproximadamente por ocho respecto al año anterior en los siete mercados donde opera, junto con aumentos en espectadores, tiempo de visionado y artículos vendidos. La empresa anunció que ampliará eBay Live a más mercados internacionales en las próximas semanas y meses, aunque no facilitó la cifra exacta de GMV, lo que dificulta calibrar la magnitud del avance.
El consejero delegado, Jamie Iannone, defendió ante los inversores que los resultados refuerzan la confianza en que el formato en vivo «puede profundizar en el engagement, ampliar el descubrimiento y aumentar la velocidad» del conjunto del marketplace. eBay también destacó que más del 90 % de los vendedores que retransmiten con regularidad han incrementado su GMV y que quienes usan Live venden cerca de tres veces más que quienes no lo hacen. Entre los compradores primerizos de la categoría de coleccionables, el gasto medio es un 70 % superior al de quienes compran fuera del formato en vivo.
Lanzada en 2022 en EE. UU. bajo invitación, eBay Live se expandió después al Reino Unido en 2024 y, desde entonces, a Alemania, Australia, Francia, Italia y Canadá. El pasado julio, la compañía abandonó el modelo de invitación y abrió el autoservicio a vendedores elegibles en más de 300 categorías, que abarcan electrónica, moda y coleccionables. eBay también ha incorporado mejoras de descubrimiento en su página de inicio y app móvil, ha simplificado la creación de eventos y la gestión de inventario en directo, y ha optimizado la respuesta en las pujas para agilizar las retransmisiones. El impulso coincide con un mayor interés de la industria: Whatnot, valorada en más de 11.000 millones de dólares, sigue creciendo; StockX ha incorporado compras en directo, y TikTok Shop estaría probando un modelo de suscripción de pago con envíos gratuitos y descuentos exclusivos.