Doce enfermeras del hospital Montefiore del Bronx, en Nueva York, fueron despedidas tras ser sustituidas por un software de inteligencia artificial que se encargará de revisar historiales clínicos y gestionar la comunicación con aseguradoras sobre coberturas. Entre ellas se encuentra Marilyn Shuler, con 39 años de experiencia en el centro. La Asociación de Enfermeras del Estado de Nueva York (NYSNA) y su federación nacional, National Nurses United (NNU), consideran que los despidos vulneran el convenio firmado tras la huelga de enero de 2026 en varios hospitales neoyorquinos, que introdujo cláusulas de protección frente al uso de IA en la atención al paciente. El sindicato reclama transparencia y advierte de que se trata de uno de los primeros despidos vinculados a IA que gestiona la organización, que ha elaborado una carta de derechos sobre inteligencia artificial para pacientes y profesionales. Shuler sostiene que la comunicación con aseguradoras sobre cambios de medicación o planificación de altas es demasiado compleja para automatizarla sin supervisión clínica y que la IA debe ser una herramienta complementaria, no un sustituto. Montefiore, por su parte, afirma que los cambios tecnológicos afectan a un programa no clínico de gestión documental y califica de inexactas y engañosas las afirmaciones del sindicato.
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