El 112 es el único número al que se puede llamar sin tarjeta SIM ni eSIM registrada, siempre que exista algo de cobertura de cualquier operador. Esta accesibilidad universal tiene, sin embargo, un coste: si el móvil no tiene SIM, el sistema de Localización Móvil Avanzada (AML) pierde eficacia y los servicios de emergencias no pueden devolver la llamada.
AML es un protocolo automatizado que, al recibirse una llamada, captura la ubicación del teléfono mediante GPS, GNSS y WiFi, la codifica y la envía al centro 112 en un SMS. Como alternativa, puede usar una conexión HTTPS, que sí funciona sin SIM si el dispositivo está conectado a una red WiFi. Desarrollado por el operador BT en 2014 y adoptado por la UE en 2018, AML es obligatorio en todos los móviles vendidos en la UE desde el 17 de marzo de 2022, y todos los 112 autonómicos españoles ya lo utilizan. Cuando opera correctamente, reduce la imprecisión desde los 2-5 kilómetros en zonas urbanas y los 40-50 kilómetros en áreas montañosas hasta unas decenas de metros, entre 15 y 20.
El texto detalla los grupos que pueden quedar fuera de AML: móviles sin tarjeta SIM y, según la configuración de la red visitada, terminales en itinerancia con una SIM extranjera. Además, sin SIM el 112 no puede devolver la llamada si esta se corta, lo que multiplica el riesgo en situaciones críticas.
Cuando no hay cobertura de ningún operador, las opciones pasan por la voz sobre WiFi (VoWiFi) si el móvil y la red lo soportan, o por la comunicación por satélite, como el servicio Emergencia SOS de Apple, disponible en España desde septiembre de 2023. Durante los incendios del verano, Starlink ofreció conexión satelital gratuita en las zonas afectadas.
El artículo recomienda llevar siempre una SIM o eSIM registrada, aunque sea de prepago y sin saldo, mantener la ubicación y el WiFi activados, y dictar la posición en voz alta al descolgar para reforzar la geolocalización automática.