Un informe de error abierto en el repositorio de Anthropic describe un fallo de la aplicación Claude Desktop para Windows por el que cada vez que se abre el programa se inicia una máquina virtual de Hyper-V que consume alrededor de 1.800 MB de RAM, aunque el usuario solo vaya a utilizar la función de chat y no las modalidades Cowork o agente. El problema fue reproducido en un portátil Razer Blade 15 con 16 GB de memoria y Windows 11 Pro 25H2, con la función VirtualMachinePlatform activada y Hyper-V, WSL, Docker y Windows Sandbox desactivados.
Los diagnósticos en PowerShell muestran que la app dispara el servicio vmcompute mediante un evento de interfaz RPC al arrancar, lo que genera un proceso vmwp.exe que aparece como Vmmem en el Administrador de Tareas entre 1.796 y 1.846 MB. El registro Hyper-V Compute Admin muestra errores repetidos con código 0xC037010D, presentes desde el 19 de febrero de 2026, y se acumulan 2.689 archivos de sesión caducados en la carpeta %APPDATA%\Claude\local-agent-mode-sessions. Tras eliminarlos y reiniciar la app, la VM vuelve a crearse de inmediato.
El consumo extra eleva el uso de memoria del 50% al 62% en reposo y, con la carga habitual, hasta el 70–75%, provocando lentitud. La única solución provisional fiable es desactivar VirtualMachinePlatform, lo que también impide usar Cowork. El usuario solicita que la infraestructura de VM se inicialice solo cuando se solicita Cowork o modo agente, que se borren los archivos de sesión antiguos y que la app funcione en modo chat aunque la VM no esté disponible.