Los servicios de inteligencia artificial ChatGPT, Claude y Grok dejaron de estar disponibles de forma simultánea en la tarde del jueves, en una caída generalizada que también afectó a usuarios en España. Las interrupciones fueron reportadas a través de Downdetector e impidieron tanto el acceso a las versiones web como a las aplicaciones móviles de los tres chatbots. En Claude aparecían mensajes como "Esta respuesta no se ha cargado", mientras que Grok devolvía errores en sus peticiones.
OpenAI, la compañía detrás de ChatGPT, fue la que acumuló el mayor número de incidencias. En su página de estado, la empresa clasificó el problema como "rendimiento degradado", lo que implica que parte de los usuarios podían experimentar errores sin que la plataforma quedara completamente inaccesible. La incidencia afectó a 15 componentes de ChatGPT y a cuatro de Codex, su herramienta de programación, según el panel de estado de OpenAI. La compañía indicó que monitorizaba la recuperación para confirmar el restablecimiento del servicio y que seguía investigando las causas del fallo, que también se reflejó en la red social X.
Horas después, los tres servicios volvieron a funcionar con normalidad, sin que se hayan registrado nuevos informes de problemas.