OpenAI lanzará anuncios en ChatGPT en España y otros 30 mercados europeos a partir del 24 de agosto, dentro de un despliegue que amplía a Europa el modelo publicitario que la compañía introdujo hace aproximadamente medio año en otros mercados. La publicidad se mostrará únicamente a los usuarios de los planes Free y Go, que, según Dave Dugan, responsable de Soluciones Publicitarias de OpenAI, representan más del 90% de la base total de usuarios. Quienes deseen evitarla podrán contratar un plan de pago superior.
Los anuncios aparecerán siempre después de la respuesta generada por la IA, separados por una línea gris y etiquetados como "Anuncio". OpenAI aplicará el principio de "answer independence" o independencia de la respuesta: dos motores y modelos diferenciados garantizarán que la respuesta orgánica no se vea alterada por la publicidad. Tampoco se incluirán anuncios en todas las conversaciones: la compañía estima que solo alrededor del 20% de las consultas tienen intención comercial directa, aquellas en las que el usuario investiga un producto o servicio cercano a una decisión de compra.
En la Unión Europea, OpenAI asegura que la selección publicitaria se basará exclusivamente en la consulta realizada en tiempo real, sin compartir los detalles de las conversaciones con los anunciantes, bajo el principio de "conversational privacy". El sistema funcionará mediante subastas entre millones de anuncios disponibles, evaluando la creatividad, la página de destino, las pistas de contexto aportadas por el anunciante y la puja económica. El modelo de cobro ha evolucionado del CPM inicial al CPC y, más recientemente, al CPC optimizado, que tiene en cuenta acciones posteriores del usuario en el sitio web del anunciante.