Australia sufrió el miércoles una nueva caída masiva de la red de telecomunicaciones que afectó al mayor operador del país, Telstra. La interrupción, originada por un fallo en un sistema de sincronización horaria de la red móvil, impidió a numerosos usuarios realizar llamadas, contactar con los servicios de emergencia y pagar de forma electrónica. También provocó la paralización de trenes en el estado de Nueva Gales del Sur, donde algunos servicios fueron sustituidos por autobuses, y dejó cientos de semáforos sin funcionamiento en Australia Meridional.
El aeropuerto de Perth, en el oeste del país, fue uno de los puntos más afectados, según medios locales. Telstra detectó el problema a las 4:30 hora local y cinco horas después informó de que el 90 % de las llamadas y un porcentaje similar de conexiones a internet se habían restablecido. La compañía descartó un ciberataque y aseguró que el incidente ya está prácticamente resuelto.
La ministra de Gestión de Catástrofes, Kristy McBain, reconoció la frustración de los ciudadanos y exigió explicaciones. El fallo obligó a suspender pagos con tarjeta, impidió el acceso a sistemas con autenticación de doble factor y retrasó durante horas a trabajadores de la industria minera. Se recomienda a la población no llamar al número de emergencias para probar la red.
Australia ha encadenado varias caídas graves en los últimos años, la mayoría atribuidas al competidor Optus, incluida una en noviembre de 2023 que dejó sin servicio a más de diez millones de personas y otra reciente vinculada a actualizaciones defectuosas de un cortafuegos, relacionada con varias muertes por la imposibilidad de llamar a emergencias.