Instagram y Facebook, ambas plataformas propiedad de Meta, sufrieron una caída de servicio en España el viernes 12 de junio que dejó sin acceso a parte de sus usuarios durante aproximadamente hora y media. Según los registros del portal Downdetector, la incidencia se inició cerca de las 15:00 horas (horario peninsular) y los servicios quedaron restablecidos en torno a las 16:30 horas.
Los usuarios no podían iniciar sesión, visualizar publicaciones ni enviar mensajes, tanto en la versión web como en la móvil. La aplicación móvil de Instagram fue la que concentró el mayor número de fallos, con errores de conexión al servidor que impedían cargar la página principal. La versión móvil de Facebook, por su parte, mostraba la pantalla de inicio de sesión incluso a usuarios con la sesión ya iniciada, bloqueando el acceso a sus cuentas.
Meta, la compañía dirigida por Mark Zuckerberg, no emitió ningún comunicado sobre el origen de la caída. La nota incluye además una guía práctica para comprobar si un fallo es local o generalizado: revisar el estado en Downdetector, probar otras aplicaciones, borrar caché, alternar entre WiFi y datos móviles y verificar que las apps estén actualizadas.