Captchainbox es una herramienta de filtrado de correo electrónico diseñada para combatir la oleada de spam y mensajes masivos personalizados generados con inteligencia artificial. La propuesta se articula en tres pasos. Primero, el usuario conecta su proveedor de correo (como Gmail) mediante inicio de sesión; la aplicación analiza los metadatos de las conversaciones —no el contenido de los mensajes— para construir de forma automática una lista de remitentes y dominios de confianza, que en el ejemplo de la página asciende a 2.847 contactos analizados y 284 marcados como fiables.
En segundo lugar, cada nuevo correo entrante se coteja en silencio con esa lista: los remitentes desconocidos no se eliminan, sino que se archivan y reciben un enlace de verificación; los contactos de confianza y las presentaciones realizadas a través de personas de la red del usuario llegan a la bandeja de entrada sin fricción. Por último, los emisores no verificados deben demostrar su relevancia superando un CAPTCHA o abonando una pequeña tarifa; solo entonces el mensaje se entrega al destinatario. Las tarifas cobradas se agrupan y se donan.
El servicio protege también las invitaciones de calendario, detecta presentaciones a través de campos CC y ofrece plantillas de respuesta automática configurables. Incluye una prueba gratuita de siete días sin tarjeta de crédito y un pago único de 150 dólares para acceso de por vida. La configuración se completa, según la compañía, en unos cinco minutos. Captchainbox no elimina correos: los archiva, lo que permite al usuario revisarlos si lo considera necesario.