La Comisión Europea ha exigido este martes a Meta que permita de forma gratuita el acceso de chatbots de inteligencia artificial de terceros a WhatsApp, mediante una medida cautelar vigente hasta que concluya la investigación abierta en diciembre por presunto abuso de posición dominante. La compañía dispone de cinco días para cumplir la orden, que la Comisión considera justificada para evitar un daño "grave e irreparable" en el mercado creciente de asistentes de IA. Bruselas acusa a Meta de cerrar WhatsApp Business a servicios de la competencia el 15 de octubre de 2025 para favorecer a su propio chatbot, Meta IA. Tras la imputación formal, Meta cambió su política y，允许 el acceso a cambio de una tasa, una modificación que la Comisión considera "equivalente a la prohibición". Competencia, dirigido por la española Teresa Ribera, ordena restablecer las condiciones anteriores a esa fecha, incluidos los mismos términos para proveedores rivales. La Comisión advierte de que imponer estas medidas es clave en mercados de rápida evolución, donde la competencia puede desaparecer antes de una decisión final. Bruselas recuerda que no hay plazo legal para cerrar la investigación y que Meta podría enfrentarse a multas de hasta el 10% de su facturación por incumplimiento, además de sanciones diarias del 5% de sus ingresos medios.
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