British Airways ha endurecido sus normas de grabación para restringir el uso de las gafas inteligentes de Meta en el interior de sus aeronaves y en el aeropuerto. Aunque los pasajeros pueden seguir utilizando estos dispositivos, la empresa advierte que emplearlos como cámaras discretas para grabar a empleados o a otros viajeros sin su consentimiento puede derivar en la cancelación de sus billetes. Esta medida se suma a las restricciones introducidas a principios de este año contra la fotografía y la transmisión en directo de personal sin permiso.
Según las Condiciones Generales de Transporte de la aerolínea, la grabación no consentida de tripulación constituye un comportamiento inaceptable. La sección 7a10 otorga a BA la autoridad para denegar el transporte si el pasajero continúa grabando, y la sección 11a permite retirar al viajero del avión y negar el transporte en los sectores restantes del billete, incluso si el viaje de vuelta ya estaba reservado. Aunque las condiciones no nombran explícitamente las gafas de Meta, la redacción existente permite a la aerolínea actuar contra el uso de cualquier dispositivo para grabar de forma discreta.
El artículo analiza el dilema ético: mientras las aerolíneas buscan proteger la privacidad del personal, existe el riesgo de que estas restricciones impidan documentar incidentes legítimos de maltrato. Se recomienda a los pasajeros distinguir entre grabar para crear contenido intrusivo y documentar problemas serios, recordando que las leyes y políticas de privacidad pueden variar significativamente entre países, especialmente en la Unión Europea.