El Borussia Dortmund y su patrocinador Vodafone han implementado una nueva función llamada 'Fan Mode' en su aplicación oficial para incentivar a los aficionados a dejar sus teléfonos móviles durante los partidos en el Signal Iduna Park. Esta iniciativa, lanzada tras una encuesta de 2023 donde el 63% de los asistentes reconoció el uso regular de sus dispositivos, busca reducir la distracción digital y mejorar la experiencia colectiva en el estadio.
El mecanismo funciona mediante un sistema de recompensas: los usuarios deben activar el modo 'Fan' al inicio del encuentro y bloquear la pantalla de su móvil. Mientras permanezca bloqueada, acumulan puntos que aumentan a medida que evitan desbloquear el dispositivo. Durante el descanso, el uso del teléfono está permitido, pero se debe volver a activar el modo para la segunda parte. Al finalizar el partido, los puntos pueden canjearse por tarjetas regalo o camisetas firmadas por los jugadores.
La primera prueba del 'Fan Mode' tuvo lugar en el partido contra el Eintracht Frankfurt, donde la iniciativa recibió una acogida positiva. Carsten Cramer, CEO del Borussia Dortmund, defendió la medida argumentando que la tecnología debe ceder ante la experiencia humana, citando la conexión emocional de más de 81.000 personas en el estadio. El club planea desplegar esta función en todos los encuentros que disputen en su estadio.