La inteligencia artificial está redefiniendo los programas de prácticas en la banca global: becarios recién incorporados enseñan a banqueros sénior a utilizar herramientas de IA, incluidos agentes para automatizar procesos, según recoge Bloomberg. En un banco privado londinense, un becario impartió sesiones individuales a su equipo para adoptar la tecnología de forma más eficaz, y describió la experiencia como enseñar a un padre a usar un smartphone. Algunos bancos piden a los recién llegados que recurran a la IA para casi todo, salvo para redactar correos.
La transformación se refleja en los datos: el 76 % de la promoción de graduados de la filial británica del Banco Santander se ha incorporado este año a programas vinculados a IA, frente al 45 % del anterior. Lloyds Banking Group ha lanzado un programa centrado en ingeniería de IA y NatWest ha duplicado sus plazas para graduados en ingeniería con un programa exclusivo de ciencia de datos. Standard Chartered, por su parte, ha aumentado un 46 % la contratación de becarios en banca corporativa y de inversión.
La automatización de tareas rutinarias permite a los graduados dedicar más tiempo al análisis de datos, según Tanuj Kapilashrami, director de operaciones de un banco. Irmgard Naudin ten Cate, de EY, coincide en que la IA reduce tiempos y acelera la implicación en proyectos complejos. Sarah Juillet, de Bayes Business School, advierte: quienes prosperen serán quienes sepan cuándo cuestionar la herramienta, un matiz clave en un sector donde los errores son costosos y la supervisión sigue siendo esencial.