Steve Jobs, Tim Cook y Bob Mansfield respondieron a las preguntas de la prensa el 16 de julio de 2010 sobre el incidente conocido como 'Antennagate', relacionado con la recepción de señales en el iPhone 4. Los directivos de Apple defendieron el diseño del dispositivo, argumentando que la antena era superior a la del iPhone 3GS y que las quejas de los usuarios eran minoritarias. Jobs explicó que el problema se debía a la interferencia de la señal cuando el usuario sostenía el teléfono con la mano, un fenómeno físico inherente a cualquier dispositivo móvil. La empresa negó las acusaciones de que el diseño fuera deficiente, señalando que el debate interno entre ingenieros y científicos fue constructivo y que no existían problemas graves de fabricación. Además, Jobs aclaró que no había sido citado en los informes de prensa que generaron la controversia, y que la mayoría de los clientes no experimentaron problemas significativos. La respuesta buscaba tranquilizar a los inversores y a la base de clientes, minimizando el impacto reputacional del incidente mientras confirmaba que la empresa estaba trabajando en mejoras futuras para la antena.
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