Un desarrollador independiente denuncia que el sistema de valoraciones y reseñas de la App Store, diseñado hace dieciocho años como una copia del de la iTunes Music Store, resulta inadecuado para el software. Recuerda que los empleados de Apple revisan cada versión de cada aplicación antes de publicarla y, aun así, la tienda depende de valoraciones anónimas de usuarios que, según el autor, no están cualificados para juzgar programas. Pone como ejemplo reseñas de una estrella recibidas por pedir al usuario que valore la app —algo que hacen la mayoría de aplicaciones— o por una petición de función no relacionada con su funcionamiento real. A su juicio, los desarrolladores indie necesitan esas puntuaciones para impulsar ventas, mientras que las quejas son desproporcionadas y no se pueden resolver mediante el sistema de respuesta.
El texto señala además que Apple no envía notificaciones por correo a los desarrolladores cuando reciben reseñas, lo que les obliga a revisarlas manualmente. Propone que sea Apple quien solicite la valoración al comprador tiempo después de la compra y que, en consecuencia, prohíba las peticiones iniciadas por los desarrolladores. Sobre las apps gratuitas, advierte de la existencia de servicios que venden reseñas y valoraciones falsas, una práctica que la compañía, pese a sus declaraciones, no consigue frenar con eficacia. El autor concluye que, en 2026, la empresa lleva demasiado tiempo sin «pensar diferente» sobre este mecanismo y muestra una «cómplice vergüenza» ante el problema.