Amazon ha anunciado la disponibilidad de su asistente conversacional Alexa+ en la India, incorporando soporte para el idioma hindi. Esta actualización permite al asistente mantener conversaciones más largas y gestionar contextos complejos, incluyendo tareas multietapa como la compra de alimentos a través de Amazon Now o el control de dispositivos de hogar inteligente. La función está disponible en acceso anticipado para todos los clientes del país, tanto en hindi como en inglés. Tras un período de pruebas inicial, el servicio se convertirá en gratuito para los suscriptores de Prime, mientras que los usuarios no afiliados a la plataforma pagarán 2.000 rupias mensuales (aproximadamente 20,85 dólares).
El nuevo Alexa+ cuenta con una voz más expresiva y está integrado con servicios locales de la India, como las plataformas de entrega de comida Swiggy y Zomato, la reserva de viajes TripAdvisor y MakeMyTrip, la reserva de restaurantes EazyDiner, y los servicios de streaming de música Amazon Music y JioSaavn. En junio, TechCrunch informó que Amazon había iniciado pruebas de Alexa+ en India, primero en hindi y posteriormente en inglés. La compañía, que lanzó Alexa en la India en 2017 y añadió soporte para hindi en 2019, busca captar el mercado de los más de 600 millones de hablantes de hindi. Según Amazon, el crecimiento de sus dispositivos de hogar inteligente en el país ha sido del 20% interanual. Este lanzamiento se suma a la disponibilidad de Alexa+ en otros mercados como el Reino Unido, Canadá, Brasil, México, Italia y Alemania, que también han incorporado soporte para idiomas locales.