Amazon desplegará gafas para repartidores que graban hogares sin opción de exclusión

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Amazon prepara el despliegue de gafas inteligentes para sus repartidores, dispositivos que capturan imágenes cada pocos segundos durante las entregas. Según una investigación de Bloomberg, estos equipos, presentados en octubre de 2025, servirán para facilitar la identificación de paquetes y la navegación, pero también generarán miles de fotografías por jornada. El punto crítico es que los clientes no tienen la opción de impedir la recopilación, consultar las imágenes ni solicitar su eliminación. Viraj Chatterjee, responsable del proyecto, admitió que la compañía no contempló inicialmente una opción de rechazo. La empresa planea desplegar 5.000 dispositivos en 2026 y superar los 20.000 a finales de 2027. Las imágenes se alimentan de Wellspring, una herramienta de IA para mejorar los mapas de barrios. Amazon asegura que las fotos difuminan rostros y matrículas, que no se graban vídeo ni sonido y que los repartidores pueden desactivar la cámara con un interruptor físico. Aunque la empresa afirma que las imágenes se eliminan automáticamente tras un periodo breve, no especifica la duración exacta. Esta falta de transparencia genera debate sobre los límites de la recopilación de datos de viviendas y personas por parte de las empresas tecnológicas.