Airbnb ha integrado una función de búsqueda impulsada por inteligencia artificial en su aplicación, permitiendo a los usuarios descubrir propiedades mediante prompts de texto o voz. Esta actualización, parte de la revisión de productos de otoño, busca competir con los hoteles ofreciendo servicios adicionales como entrega de comidas, lavandería y alquiler de equipos deportivos en ubicaciones limitadas. Brian Chesky, CEO de la empresa, explicó que el desafío técnico no reside en crear la búsqueda con IA, sino en mantener la tasa de conversión en una plataforma que procesa 100.000 millones de dólares anuales. La interfaz muestra filtros dinámicos según las preferencias del usuario, como mostrar cunas o juguetes si se busca un lugar para bebés. Además, la plataforma utiliza IA para generar resúmenes de propiedades y comparar opciones en la lista de deseos. Paralelamente, Airbnb está reforzando sus funciones sociales, permitiendo a los viajeros ver los viajes de sus conexiones en un mapa y descubrir experiencias locales como talleres de artesanía o degustaciones. La compañía también está desarrollando páginas de barrios basadas en reseñas para ayudar a los usuarios a encontrar restaurantes y actividades en su destino.
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