Phia, la 'startup' de compras cofundada por Phoebe Gates, hija de Bill Gates, y Sophia Kianni, ha sido acusada de una práctica conocida como 'cookie stuffing', que le habría permitido atribuirse ventas no generadas por su plataforma y cobrar comisiones indebidas, según una investigación de Bloomberg. La denuncia provocó la suspensión de Phia en Impact.com, una de las principales plataformas de marketing de afiliados e influencers.
Fundada en 2025, Phia ha recaudado más de 40 millones de dólares y cuenta con inversores como Kim Kardashian y Hailey Bieber. Su producto es una extensión de navegador que compara precios entre minoristas y aplica códigos de descuento, percibiendo una comisión por las compras realizadas a través de su plataforma.
De acuerdo con la pesquisa, respaldada por los hallazgos de un consultor independiente y de una empresa competidora, cuando un usuario compraba en un comercio electrónico —incluso si llegaba por su cuenta o a través de otro programa de afiliados como Wirecutter—, Phia abría una pestaña en segundo plano y, durante el proceso de pago, sobrescribía los códigos de referencia de otros afiliados para inyectar el suyo y cobrar la comisión. Tras ser notificada, la compañía afirmó a Bloomberg haber implementado los cambios necesarios para corregir el problema, y la verificación del medio confirmó la solución. Por ahora se desconoce si la corrección será suficiente para satisfacer a los minoristas y socios afiliados que colaboran con Phia.